للشركاء الحاليين والجدد

كيف نعمل معاً في لقطة؟

في هذه الصفحة ستجد شرحاً واضحاً لطريقة العمل مع لقطة، وما الذي نقدمه لك، وما هي الشروط الأساسية لعرض وبيع منتجاتك عبر المنصة.

الهدف هو أن تبدأ الشراكة وأنت تعرف كيف تُعرض البضائع، كيف تُجهّز الطلبات، كيف تتم المتابعة المالية، وما هي مسؤوليات كل طرف عند البيع، الإرجاع، أو تنفيذ العروض والخصومات.

عرض مجاني للبضائع

يمكنك إدراج منتجاتك داخل التطبيق مع الصور والمواصفات والأسعار والقياسات، مع فترة تجربة أولى لتتأكد أن الخدمة مناسبة لك.

تشغيل مرن

يمكن أن نستلم الطلبات من موقعك بعد تجهيزها، أو نعمل وفق نموذج تخزين وتشغيل تديره لقطة بحسب الاتفاق المناسب لطبيعة نشاطك.

متابعة منظمة

تتابع المبيعات، الأرباح، الكميات، التواريخ، والمنتجات الأكثر طلباً من خلال حسابك داخل التطبيق بطريقة واضحة ومنظمة.

دعم تسويقي

قد يتم إبراز منتجاتك داخل التطبيق أو ضمن حملات إعلانية على Meta، كما تدفع لقطة الحسم الناتج عن الكوبونات والعروض التي تنشئها من طرفها.

كيف تعمل الشراكة مع لقطة

هذا القسم يشرح لك آلية العمل اليومية بشكل مبسّط وواضح قبل الدخول في الشروط التفصيلية

عرض المنتجات وإدارتها

تُعرض بضائعك داخل التطبيق مع الصور، المواصفات، الأسعار، والقياسات التي تعتمدها. ويمكنك من حسابك على الموبايل إضافة المنتجات، تعديلها، حذفها، تغيير الأسعار، أو إضافة تخفيضات بحسب حاجتك التشغيلية.

إشعارات فورية على الطلبات

عند ورود أي طلب يصلك إشعار مباشر، وعند تسليم الطلب أيضاً تصلك تحديثات الحالة، حتى تكون على اطلاع مستمر بحركة المبيعات وتنفيذ الطلبات.

خيارات التخزين والتجهيز

إذا كانت البضاعة عندك، يتم تجهيز الطلب من جهتك ثم نستلمه بعد أن تعلّمه على أنه جاهز، مع التزامك بالتغليف المناسب. وإذا كان نموذج العمل قائماً على التخزين أو التشغيل من طرف لقطة، فنتولى الجزء التشغيلي المتفق عليه مع إبقائك على اطلاع بكل حركة مهمة.

رسوم الخدمة والتجربة الأولى

عرض المنتجات في المنصة متاح لبدء التجربة، وعند تحقق المبيعات تُطبق رسوم على كل طلب وفق الاتفاق مع الشريك. كما تستفيد من أول 30 يوماً كتجربة مجانية من دون عمولة حتى تقيّم الخدمة عملياً.

الكوبونات والخصومات من طرف لقطة

تواصل لقطة إطلاق كوبونات وعروض خاصة لزيادة المبيعات والوصول إلى عملاء أكثر. أي حسم تنشئه لقطة من طرفها على الطلب تتحمله لقطة، ويُراعى ذلك ضمن التسوية المتفق عليها مع الشريك.

الوصول إلى مناطق أوسع داخل سوريا

نعمل على توسيع الوصول إلى العملاء داخل سوريا عبر شبكتنا التشغيلية وتعاوننا مع شركات الشحن والتوصيل المحلية، ويمكنك متابعة المناطق التي تخدمها لقطة حالياً عبر صفحة مواقع التوصيل.

شروط الشركاء البائعين

هذا القسم يوضح الشروط الأساسية التي تنظم عرض وبيع منتجات الشريك عبر منصة لقطة

1. نطاق الخدمة والعلاقة بين الطرفين

تتيح لقطة للشريك عرض وبيع منتجاته عبر المنصة بصفتها منصة وسيطة وتنظيمية وتشغيلية. يمكن تنفيذ الطلبات بحسب النموذج المتفق عليه، سواء عبر استلام لقطة للطلبات من الشريك بعد تجهيزها، أو عبر نموذج تشغيلي آخر يعتمد على ترتيبات التخزين والتسليم التي يوافق عليها الطرفان.

2. الرسوم وفترة التجربة

  • تطبق لقطة رسوماً على كل طلب يتم عبر المنصة.
  • يستفيد الشريك من أول 30 يوماً كتجربة مجانية من دون عمولة حتى يختبر الخدمة عملياً.
  • بعد انتهاء فترة التجربة تستمر الخدمة وفق الرسوم وآلية التسوية المتفق عليها مع الشريك.

3. تجهيز الطلبات وآلية التسليم

  • يمكن أن تستلم لقطة الطلب من موقع الشريك بعد تجهيزه، أو يمكن أن يعتمد التنفيذ على تسليم أو شحن الشريك للطلب بحسب نموذج العمل المتفق عليه.
  • مدة تجهيز المنتج تعتمد على الأيام المحددة في تفاصيل المنتج داخل التطبيق، ويلتزم الشريك بالتجهيز ضمن هذه المدة.
  • يتحمل الشريك مسؤولية تجهيز الطلب بالشكل الصحيح وتغليفه بما يتناسب مع طبيعة المنتج.

4. التسوية المالية مع الشريك

تُحدد طريقة التسوية المالية وموعدها وفق الاتفاق مع كل شريك على حدة، ويمكن أن تكون التسوية نقدية أو إلكترونية بحسب الترتيب التجاري المعتمد بين الطرفين.

5. مسؤولية المحتوى والمنتج

  • الشريك مسؤول عن العنوان الصحيح للمنتج، والصور، والوصف، والمواصفات، والسعر، والقياسات إن وجدت.
  • الشريك مسؤول عن دقة المخزون وتحديث توفر المنتجات على المنصة.
  • الشريك مسؤول عن أصالة المنتجات، ومشروعيتها، وجودتها، ومطابقتها لما يُعرض داخل التطبيق.
  • الشريك مسؤول عن جاهزية المنتج للتسليم والتغليف بما يحافظ عليه أثناء الشحن أو المناولة.

6. الإرجاع والطلبات غير المستلمة

  • يلتزم الشريك بقبول الإرجاعات التي تنطبق عليها سياسة الإرجاع الخاصة بالمنصة.
  • في حال قبول إرجاع صحيح بعد أن يكون الطلب مدفوعاً، يستعيد الشريك المنتج ويعيد قيمة الطلب المدفوعة، بينما تتحمل لقطة تكاليف الشحن المرتبطة بالإرجاع.
  • إذا لم يستلم العميل الطلب أو رفضه، يلتزم الشريك باستلام الطلب المرتجع، بينما تتحمل لقطة التكاليف التشغيلية المرتبطة بهذه الحالة.

7. العروض والخصومات من طرف لقطة

يجوز للمنصة إطلاق عروض أو كوبونات تسويقية من طرفها لزيادة المبيعات والوصول إلى شرائح أوسع من العملاء. عندما يكون الحسم صادراً من لقطة نفسها، فإن لقطة تتحمل هذا الحسم ولا يُحمّل على الشريك ما لم يوجد اتفاق مختلف وصريح بين الطرفين.

8. شروط الانضمام والاستمرار

  • يجب تقديم الحد الأدنى من بيانات الانضمام المطلوبة، مثل رقم هاتف موثّق، اسم المتجر أو النشاط، هوية صاحب النشاط، وموقع أو عنوان الاستلام.
  • يحق للمنصة إنذار الشريك أو تعليق الحساب أو إنهاء العلاقة عند تكرار مشاكل مثل تضليل العملاء، عدم دقة المخزون، الإلغاءات المتكررة، التأخير المتكرر، رفض الإرجاعات المقبولة، أو عدم سداد الرسوم المستحقة.
  • خلال فترة التجربة الأولى، يمكن اتخاذ إجراء بعد تنبيه الشريك إذا تبين أن الأداء لا يحقق الحد الأدنى المطلوب لاستمرار الخدمة.

9. المرجع القانوني

تخضع العلاقة بين لقطة والشريك للقوانين السورية، وتعد محاكم مدينة حلب المرجع المختص للنظر في أي نزاع قانوني يتعلق بتفسير أو تطبيق هذه الشروط، ما لم يفرض القانون النافذ خلاف ذلك.